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Sephat Internet Shop

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Variantes d'articles
Certains de nos articles ont des variantes. N'oubliez pas de choisir la variante adaptée à vos besoins. 

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Changer de mot de passe
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe vous pouvez le faire. Il est recommandé de changer son mot de passe de temps en temps. Rappelez-vous aussi de prendre en mot de passe assez sécurisé. Eviter d'utiliser votre identifiant comme mot de passe, ne pas utiliser de mots de passe vides et ne choisissez pas des mots du dictionnaire de Microsoft Word où qui vous concerne directement. Vous pouvez changer votre mot de passe ici.

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Confidentialité et sécurité

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